Gestionar el riesgo no es un ejercicio estadístico: es una estrategia operativa. En este espacio exploraremos cómo pasar de la medición a la acción con base en indicadores, identificando causas de variación, riesgos críticos y puntos de control. Para el personal de acceso y administrativo EPS e IPS, la meta es clara: convertir los datos en planes de trabajo, mejorar la oportunidad y fortalecer la coordinación para que la atención sea más efectiva.